客户质量工程师

面议

最低学历:

不限

招聘人数:

8

经验要求:

1-3年

工作地区:

山东省烟台市福山区


职位描述:

1、接待及处理顾客的各种投诉和咨询,及时、准确地进行处理,防止事态扩大;

2、组织相关部门对失效件进行分析制订纠正、预防措施并回复客户,

3、排查产品质量问题、参与整改会议、按质量标准进行工作追踪、关闭;

4、跨部门协调合作,提高各部门相关工作的效率。

5、做好客诉台帐,并定期进行案例整理、汇总、分析,提出改进建议;

6、完成上级领导交办的其他工作。

 

任职要求:

1、大专或以上学历,机械制造或相关专业;

2、整车厂一级或二级供应商工作背景,3年以上客户投诉处理和质量方面的工作经验;

4、具有制造和生产过程和工程原理的经验;

5、良好的客户服务意识,良好的沟通技巧,良好的团队合作精神;

6、良好的统计分析和质量保证技能;

7、新能源行业背景优先考虑.